Поиск
Адрес: г Вышгород
Телефон: (097) 723 - 09 - 33
Телефон: (095) 411 - 73 - 00
В корзине товаров: 0
Корзина пуста
Вход
Укажите свой email Введите корректный email
Укажите пароль
Вход через соц. сети:
Подписка на новости
Укажите свой email Введите корректный email
Указания по подтверждению подписки на новости магазина отправлены на Ваш email
Ошибка. Проверьте правильность заполнения полей или попробуйте позже
Главная > Частые вопросы

Частые вопросы

Кто мы и как с нами связаться?

Офис компании находится в городе Вышгород по адресу ул. Б Хмельницкого 1. Мы напрямую работаем:  фаб. Ярослав, фаб Богуслав.

  Связаться с нами можно по следующим координатам: телефон: 097-723-09-33, - телефон, позвонив по которому вы всегда сможете получить консультации по любым интересующим Вас вопросам. Если телефон не отвечает, напишите смс со своим вопросом или пожеланием. Как только появится возможность, мы обязательно свяжемся с Вами!

  Также можете писать все Ваши пожелания, вопросы, недовольства на наш электронный ящик shop-24@ukr.net – мы никого не оставим незамеченным и обязательно ответим всем!

 

Какие гарантии мы предоставляем?

Мы даем нашу гарантию на все предлагаемые нами товары. Это заводская гарантия: то, что товар, отгружаемый нами работоспособный, и не содержит видимых повреждений и изъянов. Если вдруг Вы получили бракованный товар, то мы бесплатно заменим его на другой такой же.

 

Проблемы с товаром?

Что делать, если возникли проблемы с товаром. Во-первых, связаться с нашим отделом для решения возникших проблем. В письме следует по возможности подробно описать проблему, как и когда она возникла, что не работает или какие другие изъяны. Возможно, наш специалист сможет быстро подсказать вам решение данной проблемы.

 

Аннулирование заказа.

Если Вы по каким либо причинам раздумали делать покупку, пожалуйста сообщите на электронное письмо, что Вы отменяете заказ (достаточно слова "аннулировать заказ №..." с указанием номера заказа и фамилии человека, оформившего заказ). Заказ будет отменен и деньги возвращены, если уже не произошла его почтовая отправка.

 

 Отслеживание заказов.

После совершения заказа, если Вы оплатили свой заказ по предоплате , то Вы можете отслеживать движение своей посылки из г Вышгород в пункт назначения по предоставленному Вам номеру товарно-транспортной накладной. Заходите сюда и вводите номер, который вы получите после отправления вашей посылки.

 

Приятных Вам покупок!!!

*** Также мы будем очень Вам признательны если при посещении или покупки в нашем магазине Вы оставите нам свой отзыв!:) Сделать это можно, кликнув внизу страницы вкладку "Отзывы".